Το Savvy Etihad Health Initiative πυροδοτεί μια άβολη ερώτηση για την Australian Airlines

Πρέσβεις ευεξίας. Εκεί: Το έχω πει. Ξεκίνησε με κοτόπουλο edamame σαλάτα και ενεργά ρούχα και αυτό είναι το παράλογο συμπέρασμα. Πρεσβευτές ευεξίας σε πτήσεις σε μια εποχή που οι αεροπορικές εταιρείες δεν μπορούν να αντέξουν να είναι στον αέρα (μην μας πιστεύετε: ελέγξτε πόσα στέλνουν τα αεροπλάνα τους στα νεκροταφεία στο Νεβάδα και Άλις Σπρινγκς ).



Αυτός είναι ένας κυνικός. Η άλλη άποψη είναι ότι αυτή είναι μια βασική υπηρεσία που σύντομα θα είναι εξίσου σημαντική με τα τραπέζια δίσκων εάν μια αεροπορική εταιρεία θέλει να παραμείνει σχετική σε μια ολοένα και πιο ευαίσθητη για την υγεία αγορά. Αλλά αποκλίνουμε. Προτού φτάσουμε σε ένα καυτό kombucha, θα σας παραδώσουμε στο Etihad για το χαμηλό.

Οι πρεσβευτές ευεξίας έρχονται ως μέρος του προγράμματος Etihad Wellways της Etihad Airways - ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα υγείας και υγιεινής και οδηγός πελατών που, όπως ανακοίνωσε πρόσφατα η Etihad Airways, «βασίζεται στα αυστηρά μέτρα που έχει ήδη εφαρμόσει η αεροπορική εταιρεία για την αντιμετώπιση του COVID -19. '



«Το πρόγραμμα θα υποστηριχθεί με την εισαγωγή ειδικά εκπαιδευμένων πρεσβευτών ευεξίας, ενός πρώτου στον κλάδο, ο οποίος θα παρέχει βασικές ταξιδιωτικές πληροφορίες για την υγεία και φροντίδα, ώστε οι επισκέπτες να μπορούν να πετάξουν με μεγαλύτερη σιγουριά».



«Οι πρωτοβουλίες Etihad Wellness θα κοινοποιηθούν μέσω ενός εύχρηστου διαδικτυακού οδηγού που θα τονίζει τα υψηλά πρότυπα καθαριότητας, υγείας και υγιεινής που εφαρμόζονται σε κάθε στάδιο του ταξιδιού των πελατών», συνέχισε η αεροπορική εταιρεία. 'Αυτό περιλαμβάνει γαστρονομική υγιεινή στις εγκαταστάσεις τροφοδοσίας της αεροπορικής εταιρείας και εργαστήριο δοκιμών τροφίμων, βαθύ καθαρισμό καμπίνας αεροσκαφών, check-in, υγειονομικό έλεγχο, επιβίβαση, πτήση και εμπειρία πτήσης, αλληλεπίδραση πληρώματος, άφιξη και επίγεια μεταφορά.'

Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram

Πετάξτε με ηρεμία. Με άψογα πρότυπα υγιεινής, τεχνολογία φιλτραρίσματος αέρα HEPA παγκόσμιας κλάσης και αφοσιωμένους πρεσβευτές ευεξίας σε κάθε πτήση, είμαστε έτοιμοι να σας καλωσορίσουμε πίσω στον ουρανό. #EtihadWellness

Μια ανάρτηση που κοινοποιήθηκε από τον χρήστη Etihad Airways (@etihad) στις 5 Αυγούστου 2020 στις 6:13 π.μ. PDT

«Για όσους χρειάζονται πιο συγκεκριμένες και εξατομικευμένες πληροφορίες, οι έμπειροι πρεσβευτές ευεξίας μπορούν να επικοινωνήσουν απευθείας 24/7 μέσω email (προστατευμένο μέσω email)», πρόσθεσε ο Etihad. «Αυτή η αφοσιωμένη πολύγλωσση ομάδα θα προσφέρει διαβεβαίωση στους πελάτες, κοινοποιώντας συμβουλές σχετικά με την ταξιδιωτική ευεξία και λεπτομέρειες σχετικά με τα μέτρα υγείας και απολύμανσης που εφαρμόζονται καθ 'όλη τη διάρκεια του ταξιδιού τους.»

Ο Τόνι Ντάγκλας, Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου, Etihad Aviation Group, δήλωσε: «Η παροχή στους καλεσμένους μας και η ευημερία τους, είναι μία από τις βασικές αξίες της Etihad και έχουμε την ευθύνη να τους προστατεύσουμε, να τους διατηρούμε πλήρως ενημερωμένους και να παρέχουμε ακόμη και μεγαλύτερα επίπεδα πραγματικής ζεστασιάς και προσωπικής φροντίδας. '



«Μόλις καταργηθούν οι ταξιδιωτικοί περιορισμοί από και προς τα ΗΑΕ και η αεροπορική εταιρεία συνεχίσει ένα εκτεταμένο δίκτυο διεθνών πτήσεων, η Etihad θα εισαγάγει τους πρεσβευτές Wellness, συμπληρώνοντας τους ρόλους που έχουν αναλάβει άλλα πληρώματα καμπίνας και παρέχοντας ένα βελτιωμένο επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών που εστιάζεται υγεία και ευεξία », πρόσθεσε ο κ. Ντάγκλας.

Ο DMARGE απευθύνθηκε σε ειδικούς και ιδρυτές των τακτικών πτήσεων Hacks πτήσης , Immanuel Debeer, για να πάρει τη λήψη του. Αυτό θα αποδείξει ένα κόλπο διαφήμισης ή μια πραγματική έλξη για τους πελάτες;

Από τη μία πλευρά, ο Immanuel είπε ότι αυτή είναι μια έξυπνη απάντηση για το 2020 από την Etihad: «Ας το παραδεχτούμε, σχεδόν όλοι δυσκολεύονται αυτήν τη στιγμή, αλλά οι αεροπορικές εταιρείες είναι αυτές που πραγματικά χτυπούν πολύ χάρη στην πανδημία και την υστερία που συνοδεύει. '



«Αυτό σημαίνει ότι είναι φυσικό να δοκιμάζουν τα πάντα στο βιβλίο α) να επιβιώσουν από αυτήν την καταιγίδα των επικών διαστάσεων και β) να πείσουν όλους τους Karen του κόσμου ότι η πτήση είναι πράγματι ακόμα ασφαλής».

Από την άλλη πλευρά, ο Immanuel μας είπε επίσης: «Νομίζω ότι παίρνουν τα πράγματα πολύ μακριά. «Πρέσβης ευεξίας»; Ποια είναι η δουλειά τους; Στεκόμαστε έξω από τις τουαλέτες με μια λίστα ελέγχου για να κάνουμε στους επισκέπτες βάναυσα ειλικρινείς ερωτήσεις όπως: πλένατε τα χέρια σας; Το πιο ανησυχητικό είναι το γεγονός ότι σαφώς υπάρχει ανάγκη για αυτούς τους πρεσβευτές υγείας, επειδή η ανθρωπότητα έχει χάσει όλη την κοινή λογική κατά το κλείδωμα. '

«Νομίζω ότι είναι καιρός να τελειώσει αυτή η πανδημία, διότι από όσα μπορώ να πω, οι ομάδες μάρκετινγκ αεροπορικών εταιρειών εξαντλούν έξυπνες ιδέες για να διαβεβαιώσουν το ευρύ κοινό για την ασφάλειά τους.»

Στη συνέχεια ρωτήσαμε τον Immanuel εάν αυτό το είδος πρωτοβουλίας θα μπορούσε να εμφανιστεί στην Αυστραλία. Η απάντησή του;

'Πολύ απίθανο! Οι Αυστραλοί είναι πολύ εύκολο για αυτό το είδος ανοησίας. Αν μόνο οι πολιτικοί μας πήραν το σημείωμα και άρχισαν να ανοίγουν σύνορα μεταξύ κρατών που σαφώς δεν έχουν κοινοτική μετάδοση. αυτό είναι ενοχλητικό για μια άλλη μέρα. '

Με την Qantas και την Virgin Australia να κάνουν και τα δύο θετικά βήματα δίνουν προτεραιότητα στην ψυχική υγεία των επιβατών πριν το 2020, και τόσο η Qantas όσο και η Virgin Australia αναγκάζονται τώρα να μειώσουν δραστικά το κόστος (αλλά και να διαφοροποιηθούν μεταξύ τους) θα είναι ενδιαφέρον να δούμε, τα επόμενα χρόνια, σε ποιες κατευθύνσεις πηγαίνουν.

Μόνο οι χρονικές και αθόρυβες κρατήσεις για καταφύγιο θα δείξουν.